PREGUNTAS FRQUENTES
¿Qué bicicleta me conviene - Urban o Tekking?
Las bicicletas de ciudad están destinadas sobre todo, para los conductores que utilizan principalmente su bicicleta en la ciudad o de vez en cuando una escapada al campo.
Bicicletas de trekking son óptimas para los conductores que hacen frecuentemente rutas o viajes más extendidos. La bicicleta de trekking está desarrollada al contrario de las urbanas, para un uso deportivo. Esto, sin embargo, no a coste de la comodidad.
¿Qué es un e-bike / Pedelec?
El Pedelec (Pedal Electric Cycle) o bicicleta eléctrica ayuda al conductor con un motor eléctrico de hasta un máximo de 250 vatios, mientras se pedalea y hasta una velocidad de 25 km/h. Quién quiera ir más rápido, debe confiar en su propia fuerza física. Un ciclista promedio desarrolla unos 100 vatios. El nivel de apoyo se puede elegir en varios niveles y depende de la fuerza del pedaleo y/o cadencia del conductor. El Pedelec se asimila legalmente una bicicleta. Por lo tanto, el conductor no necesita: un seguro, matricular la bici o tener un carnet de conducir. En zonas urbanas tampoco es obligatorio el uso de un casco. Sin embargo, se recomienda el uso de casco en cualquier caso.
¿Están las bicicletas eléctricas y bicicletas convencionales de PROPHETE probadas?
Todas las bicicletas y las bicicletas eléctricas se comprueban con antelación como parte de la garantía de calidad, en nuestro propio laboratorio. Además, trabajamos con reconocidos laboratorios de pruebas, tales como LGA - TÜV Rheinland, Hansecontrol y varias universidades técnicas. Muchas pruebas superan los requisitos legales.
¿Cuáles son los costes de energía por carga?
Una carga completa de la batería, dependiendo de la compañía de electricidad, vale alrededor de 12 ct.
¿Pueden las bicicletas eléctricas ser transportadas en aviones?
Sí, una bicicleta eléctrica puede ser transportada en un avión dependiendo de la aerolínea. Para un transporte, en cualquier caso, es necesario un certificado de tipo UNT para la batería de litio. Este certificado de seguridad lo tenemos para todos los tipos de nuestras baterías y se puede solicitar si es necesario. Por favor, aclara antes, si tu aerolínea elegida transporta bicicletas eléctricas.
¿Cuánto dura el período de garantía de la bicicleta / las bicicletas eléctricas?
Para el cuadro y las horquillas rígidas, ofrecemos una garantía de 10 años para fisuras. Para las bicicletas eléctricas, ofrecemos una garantía funcional de 12 meses para la batería de litio.
La garantía de los componentes y demás, dependen de cada fabricante y suelen ser de 2 años.
¿De que depende la autonomía de las bicicletas eléctricas de PROPHETE?
El alcance de las bicicletas eléctricas dependen de diversos factores. Los factores individuales pueden tener una reducción significativa de la información de la autonomía máxima.
A continuación encontrará los factores más importantes y consejos para lograr una cobertura máxima:
El conductor y el apoyo:
El peso total del de la bicicleta con el conductor y el equipaje. ¡Consejo! El peso tiene una gran influencia para la autonomía. Por lo tanto, se debe mantener el peso del equipaje adicional lo más bajo posible.
Aporte propio del conductor y el nivel de apoyo seleccionado ¡Consejo! Muchas bicicletas eléctricas tienen un modo ECO que es normalmente más eficiente energéticamente que el funcionamiento normal. Como alternativa, si es posible, utilice sólo el apoyo mínimo del motor. Importante en este contexto es mantener su propio aporte lo más alto posible.
Aceleraciones y frenadas ¡Consejo! Constantes frenadas y aceleraciones gastan mucha energía, similar al consumo del combustible en un coche. Tramos largos y rectos con una velocidad constante, son mucho más económicos. ¡Conduce con precisión!
Cambio de marchas ¡Consejo! Elige marchas pequeñas al inicio y en pendientes. Cambia después en marchas más altas según terreno y velocidad.
El terreno:
Carretera y el terreno ¡Consejo! Las pendientes tienen una gran influencia en la autonomía. Aumenta o mantiene, en la medida que sea posible, su propio aporte del pedaleo.
Temperatura exterior ¡Consejo! Las bajas temperaturas hacen que la capacidad de la batería se descargue más rápidamente. Por lo tanto, si debe conducir a bajas temperaturas exteriores, mejor con una batería completamente cargada y métala en la bici justo antes de usarla.
Viento a favor o de frente:
Estado técnico
Edad / estado de la batería ¡Consejo! Reemplace la batería tan pronto como la capacidad ya no sea suficiente para sus distancias habituales.
Presión en los neumáticos ¡Consejo! Proceda a la presión máxima permisible de los neumáticos para mantener la resistencia al rodamiento a un mínimo. Una baja presión de aire reduce la autonomía y la vida de la cubierta significativamente. (Regla de oro: ¡La mitad de la presión máxima, igual al doble de la resistencia al rodamiento!)
Carga de la batería:
¡Consejo! Carga la batería, especialmente antes de viajes largos, siempre completamente.
¿Qué tipo de motor se utiliza PROPHETE?
En las bicicletas eléctricas de PROPHETE se encuentran motores sin escobillas. Por lo tanto son motores de buje y los céntricos libres de mantenimiento. Muchos modelos tienen una ayuda de empuje, que acelera la bicicleta, pulsando un botón, hasta 6 km / h.
¿Cuánto pesa una batería de PROPHETE?
Según el modelo entre 3 y 4kg.
¿Qué debo tener en cuenta cuando se guarde la batería?
Si no utilizas su bicicleta eléctrica durante mucho tiempo, debes quitar la batería de la bicicleta y almacenarla en un lugar fresco y seco. La temperatura ideal de almacenamiento es de 10 a 15 ° C. Cada tres meses, debes comprobar el estado de carga y recargar la batería cuando sea necesario.
¿Dónde puedo comprar piezas de repuesto?
Las puedes pedir donde compraste la bici o en cualquier tienda que trabaje con PROPHETE. En caso que no disponga, puedes pedirlas directamente a nosotros.
¿Qué puedo hacer si he perdido la llave de la bicicleta eléctrica?
En la mayoría de los casos, podemos pedirte unas llaves de repuesto en la fábrica.